La Quinta
Con el nuevo semestre, llegó una nueva herramienta diseñada para conectar instantáneamente a los estudiantes con ayuda, satisfaciendo así una variedad de necesidades en un período de tiempo más corto.
College of the Desert lanzó un chatbot de inteligencia artificial (IA) de comunicación para el semestre de otoño de 2024 que permite a los estudiantes tener acceso a los recursos del campus a pedido a través de mensajes de texto.
College of the Desert utilizará EdSights, una empresa de tecnología de chatbot educativo, que enviará recursos, información y alertas del campus a los estudiantes directamente a su teléfono.
“Esta es una excelente manera de interactuar con nuestros estudiantes”, dijo Misty Burruel, vicepresidenta interina de instrucción. “Además, este es un recurso increíble para nuestros estudiantes porque pueden recibir recursos y respuestas instantáneamente, en lugar de tener que esperar”.
El chatbot permite a los estudiantes recibir y responder mensajes de texto y, en función de su respuesta, los conecta con el recurso adecuado que necesitan, como servicios de inscripción, alertas de salud mental y alertas de seguridad.
El chatbot de EdSights tiene el potencial de ayudar a los funcionarios del COD a abordar lo siguiente:
• Estudiantes que abandonan la escuela: los Servicios para estudiantes recibirán una notificación cuando un estudiante esté considerando abandonar la escuela, lo que les permitirá tomar las medidas adecuadas para comunicarse con él y ver cómo puede ayudar el COD.
• Crisis de salud mental: los estudiantes que necesitan ayuda pueden usar el chatbot para acceder a recursos y conectarse con el equipo de apoyo del COD.
• Violencia: los estudiantes que se encuentran en situaciones físicamente peligrosas pueden pedir ayuda por mensaje de texto. Luego se enviarán los representantes correspondientes en el campus.
El chatbot de EdSights comenzó a funcionar el 28 de agosto de 2024. Se recomienda a los estudiantes que actualicen su información de contacto en el autoservicio en su portal de estudiantes, incluido su número de teléfono para asegurarse de que puedan utilizar esta nueva tecnología.
Para obtener más información, visite: www.collegeofthedesert.edu o www.edsights.io
Yorumlar